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外卖“最后100米”有人收钱“摆渡”

时间:2019/4/14 19:14:15  作者:  来源:  浏览:1  评论:0
内容摘要:  商务楼内外卖配送“最后100米”,有人说是快递业“肠梗阻”,也有人看到商机,当起外卖“摆渡”。“摆渡”服务如何收费?“最后100米”是否换人接力谁说了算?新增配送环节,可能导致餐食安全隐患,责任如何划分?  楼内配送收费每单2元不便宜  近日,外卖骑手小刘向本报新闻热线635...
     商务楼内外卖配送“最后100米”,有人说是快递业“肠梗阻”,也有人看到商机,当起外卖“摆渡”。“摆渡”服务如何收费?“最后100米”是否换人接力谁说了算?新增配送环节,可能导致餐食安全隐患,责任如何划分?

  楼内配送收费每单2元不便宜

  近日,外卖骑手小刘向本报新闻热线63523600反映,徐家汇附近多家商务楼引进一家“至冠配送”,专门用于楼内外卖“最后100米”送达。

  4月1日中午11时20分,记者来到漕溪北路中金国际广场。B楼和C楼间户外公共通道上停了一辆标注“午餐外卖收发点”的推车,车身正面标注“至冠配送”字样,车上摆放着扫码器等。外卖骑手将餐食放在车上,扫码后匆匆离去。随着骑手陆续到来,车上餐食不断增多。“至冠配送”一位女员工收集好后,将部分餐食置于篮内,提着走向B楼。

  有的“至冠配送”设在室内。衡山路922号建汇大厦大堂服务台上竖着一块“外卖请送至地下室”的告示牌。通往地下室的水泥平台上还立着一块广告牌提醒“外卖小哥送餐请至地下一层”。记者拾级而下,看见大楼监控室外悬置空调外机的一处凹陷空地有一张桌子。短短5分钟内就有3个提着餐食的外卖骑手连奔带跑下楼,扫码交接后转身离去。

  中午时分,天钥桥路、肇嘉浜路路口的飞雕国际大厦货梯外,“至冠配送”两位工作人员忙着为外卖骑手扫码,随后送餐上楼。

  “摆渡”并非免费,每单2元不算便宜。骑手小刘觉得收费贵了,自己跑外卖每单赚6元,却被瞬间“割”走2元。不过,记者在现场看到,仍有不少外卖骑手熟门熟路疾速进楼乘电梯送餐上门,或等在楼外,联系订餐人下楼当面交接,并不存在“强迫摆渡”现象。

  外卖骑手既然嫌贵,为何宁愿交钱给“至冠配送”?“从抢单、接单到配餐,再到送达,全部加起来,不能超过半小时!”不少骑手说,有的商务楼不准进入,有的虽允许乘货梯,但中午特别挤,还有的送餐点位于高层且房间号不好找,太耽误时间。单子多的时候,每单都得拼命赶,若没按时送达影响客户体验,收到“差评”,不仅这单6元泡汤,还有可能一天都白干。因此虽被“割”走2元,但能抢到更多单子弥补,算下来还是划算的。

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